К списку новостей
декабря 03 2016

Все о голосовании

Начался самый активный период конкурса, когда зрители и болельщики голосуют за полюбившуюся участницу. Мы делаем конкурс максимально прозрачным, и показываем количество голосов на сайте в реальном времени. К сожалению, не всегда голосование идет как нужно, но мы постоянно работаем над улучшением сервиса. Сейчас мы поясним все вопросы, которые могут возникнуть в пору голосования:

 
1. Я голосую через смс, но мне не приходит подтверждение.

Если вы голосуете за участницу, то вам придет подтверждение, что голос засчитан. Все смс подсчитывает смс-провайдер. Из-за количества смс-провайдеру нужно около 5 минут, чтобы обработать запрос и не посчитать ложное сообщение.

Задержка подтверждения может занять около 5 минут. Если подтверждение не пришло, то проверьте баланс - оператор снимет деньги, если ваш голос засчитан. 

 

2. Я голосую на сайте, но счетчик голосов не поменялся.

На нашем сайте смс-голоса и онлайн-голоса подсчитываются вместе. Ваш голос на сайте засчитывается сразу, но число изменится только через время. Из-за того, что мы сверяем смс-голоса, счетчик обновляется каждые 5 минут. Мы не теряем голоса, они все копятся в анкете каждой участницы.

Обновите страницу через 5 минут для отображения актуального количества голосов. 

 

3. Не могу найти анкету участницы.

Сайт в период голосования испытывает большую нагрузку. Некоторые анкеты могут потеряться или не отображаться несколько минут. Все, что нужно сделать - перейти на казахскую версию сайта. Голос будет засчитан в любом случае.